Entrevue vidéo ou téléphonique : la préparer sans stress

Quels sont les formats d’entrevue à distance ?

Une entrevue à distance se prépare comme une entrevue en personne, avec en plus une part de technique : connexion, son, image. Le gouvernement de l’Alberta résume la règle dans son guide pour réussir une entrevue téléphonique ou en ligne (s’ouvre dans un nouvel onglet) : même si le format paraît informel, préparez-vous avec le même sérieux. Ce guide couvre les trois formats, avec une liste de vérification pour la veille et l’heure d’avant.

La Commission de la fonction publique du Canada distingue ainsi, dans sa boîte à outils sur le recrutement par vidéo (s’ouvre dans un nouvel onglet), l’entrevue vidéo en direct, menée en ligne avec le gestionnaire et le candidat présents, et l’entrevue préenregistrée, où le candidat enregistre ses réponses au moment qui lui convient.

Comment préparer une entrevue téléphonique ?

Confirmez l’heure et le numéro auquel l’employeur doit vous appeler, puis préparez votre espace. Le guide albertain recommande notamment :

• Une pièce calme, loin des distractions et du bruit.
• Un téléphone prêt : appel en attente désactivé, haut-parleur et micro vérifiés, batterie chargée.
• Vos notes à portée de main : CV, réalisations, questions à poser, papier et crayon. Les notes sont permises, mais évitez de lire un texte appris par cœur.

Au téléphone, votre voix porte tout. Parlez un peu plus lentement que d’habitude, souriez en répondant (cela s’entend), et laissez l’autre personne finir avant de répondre. Préparez votre présentation en une minute : notre guide des questions d’entrevue au Canada vous aide à la structurer.

Comment préparer une entrevue vidéo en direct ?

Demandez quelle plateforme sera utilisée, installez-la et apprenez à vous en servir avant le jour J. Selon le guide albertain :

• Image stable : posez votre appareil sur un support ou un trépied, ne le tenez pas à la main.
• Caméra à hauteur des yeux : trop basse ou trop haute, elle déforme le visage.
• Lumière sur le visage, idéalement face à une fenêtre, et non derrière, à côté ou au-dessus de vous.
• Arrière-plan propre et dégagé : les arrière-plans virtuels peuvent distraire et paraître peu professionnels.
• Essai avec un proche environ une heure avant l’entrevue.

Pendant l’entrevue, regardez la caméra plutôt que l’écran ou vos notes : c’est ce qui donne l’impression d’un contact visuel. Si la connexion est faible, marquez une courte pause avant de parler pour éviter de couper la parole à cause du décalage.

Comment réussir une entrevue vidéo préenregistrée ?

Dans ce format, aucune personne ne vous répond en direct : une question s’affiche, vous avez un temps de préparation, puis vous enregistrez votre réponse. La Commission de la fonction publique du Canada recommande, pour ses propres évaluations vidéo, un ordinateur avec webcam plutôt qu’un téléphone, un navigateur à jour, une connexion Internet dédiée, filaire si possible (un Wi-Fi public peut causer des problèmes), et un arrière-plan flou ou blanc. Une question d’essai est offerte, que l’on peut reprendre autant de fois que souhaité : servez-vous-en pour vérifier le son et l’image.

Comme personne ne vous relance, structurez chaque réponse : contexte, action, résultat. La méthode STAR est idéale pour ce format. Visez une réponse complète dans le temps donné plutôt qu’une réponse parfaite coupée au milieu, et prévoyez assez de temps pour l’ensemble de l’entrevue, sans interruption.

Quelle liste de vérification passer avant l’entrevue ?

Gardez aussi le numéro de téléphone ou le courriel de la personne qui vous a convoqué : si la connexion lâche, un message bref suffit à proposer de reprendre l’appel par téléphone.

Que faire si la technique lâche pendant l’entrevue ?

Gardez votre calme : une coupure arrive à tout le monde, et c’est votre réaction que l’on retient. Si l’image se fige, reconnectez-vous tout de suite ; si la connexion ne revient pas dans la minute, écrivez un message bref à la personne qui vous a convoqué et proposez de poursuivre par téléphone. Une fois l’entrevue reprise, résumez en une phrase la réponse interrompue plutôt que de tout recommencer.

Pour le contenu, préparez les deux moments qui comptent le plus : votre réponse à « Parlez-moi de vous » et les questions à poser à la fin de l’entrevue. À distance, ce sont souvent les seules occasions de créer un vrai échange.

Comment Postulio peut-il vous aider ?

L’analyse d’offre de Postulio dégage les compétences et les exigences de l’annonce, ce qui vous aide à choisir les exemples à préparer. Le forfait Premium ajoute une séance humaine par mois, au choix : mentorat, revue de CV ou simulation d’entrevue. Après l’entrevue, notre guide du courriel de remerciement vous aide à conclure. Aucun outil ni aucune préparation ne garantit une offre.

Sources

• alis, gouvernement de l’Alberta, How to ace your phone or online interview (s’ouvre dans un nouvel onglet) — préparation, pièce calme, équipement, lumière, arrière-plan, essai, regard vers la caméra, pauses en cas de décalage (en anglais).
• Commission de la fonction publique du Canada, boîte à outils sur le recrutement par vidéo, module 1 (s’ouvre dans un nouvel onglet) — entrevue vidéo en direct ou préenregistrée, appareil, connexion, arrière-plan, question d’essai.